Sociala medier för tandläkare
Sociala medier för tandläkare och kliniker som saknar tid, struktur eller idéer.
Första intrycket börjar online
För många patienter börjar första intrycket av kliniken långt innan det första besöket. Det börjar med en Google-sökning, en webbplats eller ett besök på sociala medier. Samtidigt är sociala medier något som ofta hamnar långt ner på prioriteringslistan. Arbetsdagen är redan full av patientarbete, administration och oväntade händelser. Det är sällan självklart vem som ska ansvara för innehållet eller vad som ska publiceras.
85 % använder sociala medier dagligen
Det är inte ovanligt att patienter, speciellt unga vuxna, söker efter din klinik på sociala medier. Hur du uppfattas där kan avgöra om de klickar sig vidare till din webbplats eller söker vidare. Men det är inte bara den yngre målgruppen som använder sociala medier, en hög andel även bland äldre internetanvändare gör det.
Facebook, Instagram, Youtube, Snapchat och Tiktok är de sociala medier som de dagliga användarna använder i störst utsträckning.
Vanliga utmaningar för tandläkarkliniker
- Kontot uppdateras bara ibland.
- Det är svårt att veta vad som går att publicera.
- Det saknas en strategi.
- Det saknas en enhetlig grafisk profil.
- Ingen har tydligt ansvar för sociala medier.
- Det saknas tid för planering.
- Det är svårt att hitta relevanta innehållsidéer.
- Arbetet känns spretigt och saknar riktning.
Om ni känner igen er i några av utmaningarna ovan handlar det sällan om brist på ambition. Oftast handlar det om tid, prioriteringar och att det saknas en tydlig struktur för arbetet.
AI kan spara tid, men inte ersätta klinikens röst
AI kan vara ett värdefullt stöd i arbetet med sociala medier.
Det kan exempelvis hjälpa till med innehållsidéer, utkast till texter och planering. För många kliniker kan det minska tröskeln för att komma igång och göra arbetet mer effektivt.
Samtidigt finns det en risk att innehållet blir generiskt eller opersonligt om AI används utan eftertanke.
Patienter söker sällan perfekta formuleringar. De söker tecken på att kliniken känns trovärdig, professionell och mänsklig.
Därför ser jag AI som ett verktyg, inte som en ersättare för klinikens egen kunskap, erfarenhet och personlighet.
Jag hjälper dig!
Att lyckas med sociala medier handlar sällan om att publicera mer.
För de flesta tandläkarkliniker handlar det istället om att hitta ett arbetssätt som fungerar i vardagen. Ett arbetssätt där sociala medier inte blir ännu en uppgift på att göra-listan, utan en naturlig del av klinikens kommunikation.
Jag hjälper tandläkarkliniker att skapa struktur i arbetet med sociala medier. Ibland handlar det om att komma igång från grunden. I andra fall handlar det om att utveckla befintliga kanaler eller skapa en tydligare riktning.
Vanliga områden jag hjälper kliniker med är:
- skapa en strategi för sociala medier
- producera återanvändbara mallar
- skapa innehållskalender
- foto och film för sociala medier
- hitta innehållsidéer från den egna verksamheten
- skapa en mer enhetlig grafisk profil
- få webbplats och sociala medier att samspela
- skapa rutiner som fungerar över tid
- utbilda personal som ska arbeta med innehållet
Varför anlita mig?
Som tandsköterska och lång kännedom om tandvårdsbranschen vet jag hur vardagen på en tandläkarklinik ser ut. Jag arbetar uteslutande med tandvårdsföretag, vilket betyder att jag inte behöver sätta mig in i branschen från grunden inför varje uppdrag.
Vanliga frågor
om sociala medier
För många patienter börjar patientresan långt innan första besöket. Sociala medier ger tandläkare möjlighet att visa människorna bakom verksamheten, dela kunskap och skapa förtroende redan innan kontakt tas.
För de flesta tandläkare är Instagram och Facebook de viktigaste sociala kanalerna. LinkedIn är väldigt bra för b2b och rekrytering. Även TikTok är en kanal att rekommendera om man vill synas för den yngre målgruppen.
Det viktigaste är regelbundenhet. För många tandläkare räcker ett till två genomtänkta inlägg per vecka för att skapa ett aktivt och trovärdigt intryck. Tänk kvalitet framför kvantitet.
Exempel på innehåll:
- personal och vardag på kliniken
- vanliga patientfrågor
- munhälsotips
- information om behandlingar
- ny utrustning eller nya tjänster
- rekryteringsinlägg
- patientberättelser med samtycke
Ja, under förutsättning att patienten har lämnat ett tydligt och informerat samtycke. Varje klinik behöver säkerställa att publiceringen följer gällande regler kring personuppgifter och patientsekretess.
Sociala medier kan påverka patientens beslut när flera kliniker jämförs. För många tandläkare handlar sociala medier därför lika mycket om förtroende som om synlighet.
Många kommer långt med några timmar per månad om arbetet är strukturerat och innehållet planeras i förväg.
